Menü
Kosár
Profil
Kosár
Az Ön kosara üres.

ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

  1. Meghatározások és Jogforrások

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a HRS Shop Kft. (mint Vállalkozás/Szolgáltató) tulajdonában és üzemeltetésében álló www.starshop.hu honlapon keresztül történő megrendelésekre, vásárlásokra és elektronikus szerződéskötésekre vonatkoznak.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a Szolgáltató és a fogyasztó (vásárló/felhasználó) között elektronikusan jön létre.

Irányadó jogszabályok:

  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
  • A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
  • A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
  • Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
  • A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgok adásvételére és a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.

 

Nyilatkozatok:

 

  • A szerződés nyelve: magyar.
  • A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja (azonban a megrendelések adatai a jogszabályi keretek között visszakereshetők).
  • A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
  1. A Vállalkozás (Szolgáltató) Adatai
  • Név: HRS Shop Kft.
  • Székhely és postacím: 2230 Gyömrő, Bercsényi utca 55.
  • Adószám: HU25809916-1-13
  • Európai Egyedi Azonosító:13-09-214890
  • Cégjegyzékszám:13-09-214890 (Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék)
  • Bankszámlaszám: 11717009-21379170
  • Képviselő: Haris Ildikó ügyvezető igazgató
  • E-mail cím: info@starshop.hu
  • Telefonszám: +36-20-3168820
  • Tárhelyszolgáltató: Onlinex Solutions Kft. (5600 Békéscsaba, Andrássy út 7. 2. em. 7., e-mail: contact@superwebaruhaz.hu).

 

  1. Barion Online Fizetés

A webáruházban a bankkártyás fizetések lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi (MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013). A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a Barion rendszerében regisztrálni. Elfogadott kártyatípusok: Mastercard, Maestro, Visa, Electron, American Express. A kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

  1. Általános Tudnivalók és Hibás Ár
  • A honlapon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t (bruttó árak). A szállítási díjakat a termékek ára nem tartalmazza, azok a rendelési folyamat során külön kerülnek feltüntetésre.
  • A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
  • Hibás ár kezelése: Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár jelenik meg a felületen (különösen a nyilvánvalóan téves, pl. feltűnő értékaránytalanság esetén, vagy rendszerhiba miatt megjelenő "0" vagy "1" Ft-os árra), a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani. Ekkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, melynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlási szándékától.
  • Árakciók: Az akciók során feltüntetett korábbi ár a termékre az akció megkezdését megelőző, legalább 30 napos időszakban alkalmazott legalacsonyabb árat jelenti.
  • Értékelések: A webáruházban kizárólag olyan regisztrált vásárlók adhatnak le értékelést, akik az adott terméket ténylegesen megvásárolták.
  1. A Vásárlás Menete és a Szerződés Létrejötte
  2. A Vásárló a kategóriák vagy a kereső segítségével kiválasztja a terméket, beállítja a darabszámot, majd a kosárba helyezi azt.
  3. A Kosár áttekintése után a Vásárló megadja a kért személyes adatokat (név, e-mail, telefon), kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd ellenőrzi az adatokat.
  4. A feltételek elfogadását követően a megrendelés véglegesítésével küldi el az ajánlatát.
  5. A rendszer azonnal egy automatikus, technikai visszaigazoló e-mailt küld. Ez az e-mail még nem jelenti a rendelés elfogadását, csupán a megrendelés beérkezését igazolja.
  6. A szerződés akkor jón létre, amikor a Szolgáltató egy újabb e-mailben kifejezetten visszaigazolja a megrendelés teljesítését (elfogadását). Amennyiben ez a visszaigazolás 24 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

 

 

  1. Szállítási Feltételek, Postázási Határidő és Át Nem Vett Csomagok
  • Szállítási módok: Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban (2230 Gyömrő, Bercsényi utca 55.), MPL (Házhoz szállítás, PostaPont, Csomagautomata) vagy Foxpost (kizárólag Csomagautomata).
  • Postázási (feladási) határidő: A Szolgáltató a raktáron lévő termékek esetén vállalja, hogy a megrendelés végleges visszaigazolásától (illetve előreutalás esetén az összeg beérkezésétől) számított legfeljebb 2 munkanapon belül a küldeményt átadja a kiválasztott futárszolgálatnak (MPL vagy Foxpost). A futárszolgálatok által vállalt kézbesítési időért és az esetleges logisztikai csúszásokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
  • Sikertelen kézbesítés / Át nem vett csomagok: A megrendelés elküldésével a Vásárló fizetési és átvételi kötelezettséget vállal. Amennyiben a Vásárló a szerződésszerűen feladott csomagot nem veszi át (és nem gyakorolja a jogszabályoknak megfelelő elállási jogát), szerződésszegést követ el. Ebben az esetben a Vásárló köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a csomagolás, a szállítás és a visszaszállítás igazolt, közvetlen költségeit.
  1. Indokolás Nélküli Elállási Jog

A Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ez a jog minden fizetési mód (ideértve az utánvétet is) esetén megilleti a fogyasztót.

  • Gyakorlása: A Vásárló az elállási szándékát kifejező nyilatkozatát megteheti a webáruház láblécében található „Online elállás” gombra kattintva az ott elérhető elektronikus űrlap kitöltésével, vagy elküldheti írásban (posta vagy e-mail útján) a jelen ÁSZF mellékletében található Elállási nyilatkozat-minta használatával.
  • A termék visszaküldése: Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató címére (2230 Gyömrő, Bercsényi utca 55.).
  • A termék állapota: A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Az elállási jog gyakorlása nem köthető a bontatlan csomagolás megőrzéséhez, de a terméket tiszta, hiánytalan állapotban kell visszajuttatni.
  • Visszatérítés: A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget (ideértve a kiszállítás díját is). A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.

Az elállási jog alóli kivételek (többek között):

  • Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
  • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek.
  • Olyan zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza (ha a csomagolást felbontották).
  1. Szavatosság és Jótállás (Kötelező Törvényi Tájékoztató)
  2. Kellékszavatosság

Milyen esetben érvényesítheti kellékszavatossági jogát?
Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a vállalkozás számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

  1. Termékszavatosság

Milyen esetben érvényesítheti termékszavatossági jogát?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszíti.

  1. Jótállás

Milyen esetben érvényesítheti jótállási jogát?
Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató jótállásra köteles.

Milyen jogok és milyen határidőben illetik meg Önt jótállás alapján?
A kötelező jótállás időtartama a termék bruttó eladási árától függően a következőképpen alakul:

  • 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig terjedő eladási ár esetén: 2 év.
  • 250 000 Ft feletti eladási ár esetén: 3 év.

A jótállási határidő a termék fogyasztó részére történő átadásának napjával kezdődik.

  1. Panaszkezelés és Jogérvényesítési Lehetőségek
  • A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszaival a 2. pontban megadott elérhetőségeken (e-mail, posta) fordulhat a Szolgáltatóhoz.
  • A Szolgáltató a hozzá írásban beérkezett panaszt a jogszabályok értelmében 30 napon belül érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.
  • Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.
  • A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület. (A területileg illetékes Békéltető Testületek teljes és aktuális listája elérhető a www.bekeltetes.hu oldalon).

Kelt: Gyömrő, 2026 november 04.

 

 

 

 

 

 

 

MELLÉKLET: ELÁLLÁSI NYILATKOZAT-MINTA

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza postai úton vagy e-mailben, amennyiben nem a weboldalon található Online Elállás űrlapot használja!)

  • Címzett: HRS Shop Kft.
  • Postacím: 2230 Gyömrő, Bercsényi utca 55.
  • E-mail: info@starshop.hu

 

 

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében (Itt adja meg a termék/ek megnevezését és a rendelési számot):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:

 

 

A fogyasztó neve:

 

 

A fogyasztó címe:

 

 

 

 

 

A fogyasztó aláírása:

 

 

Kelt:

Letöltés (PDF)